Hívásvégződtetés szolgáltatások igénybevételének feltételei
1. Az összekapcsolás általános feltételei
Zalaszám Informatika Kft. (ZALASZÁM) mint jelentős piaci erővel rendelkező kötelezett szolgáltató az alábbi feltételekkel biztosítja összekapcsolási-hívásvégződtetési szolgáltatását.
2. Az ajánlattételre, a hálózati szerződés megkötésére, módosítására és megszüntetésére vonatkozó szabályok
a) Ajánlattétel
Összekapcsolódási szerződés benyújtására vonatkozó ajánlatot a zippont@zalaszam.hu email címen lehet benyújtani a ZALASZÁM felé.
Az ajánlatnak tartalmaznia kell a partner adatait (név, cím, adószám, képviselő, kapcsolattartó adatai), igénybe venni kívánt szolgáltatások, összekapcsolódás módja, helye, időtartama.
Amennyiben az összekapcsolódásra műszaki okokból nincs lehetőség, erről ZALASZÁM 15 napon belül értesíti a partnert az esetlegesen javasolt műszaki feltételekkel együtt.
b) Szerződéskötés
Amennyiben az összekapcsolódás műszakilag megvalósítható, erről ZALASZÁM az ajánlatadást követő 15 napon belül tájékoztatást nyújt, majd felek a szerződést a tájékoztatást követő 15 napon belül megkötik.
Amennyiben az összekapcsolódási szerződésben felek máshogy nem rendelkeznek,
Zalaszám az összekapcsolódást a szerződést követő lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül megkezdi.
c) Szerződésmódosítás
Felek a szerződést a szerződésben szereplő kapcsolattartási módokon jelezhetik. A szerződésmódosítási igényeket felek kötelesek az ajánlattételtől számított 10 napon belül feldolgozni és arról tájékoztatást adni.
d) Szerződés megszüntetése
Az összekapcsolódási szerződés megszűnik az alábbi esetekben:
- Partner rendes felmondásával, 60 napos felmondási idővel
- Amennyiben ZALASZÁM szolgáltatás nyújtási kötelezettsége megszűnik és 60 napos határidővel a szerződést felmondja
- Rendkívüli felmondással, amennyiben partner nem tesz eleget fizetési kötelezettségeinek, vagy a hálózat bármely egységét veszélyezteti
- Amennyiben az egyik fél jogutód nélkül megszűnik, felszámolás, kényszertörlés, végelszámolási eljárás alá kerül
3. Az összekapcsolódás földrajzilag meghatározott pontja és műszaki megoldásai
Összekapcsolódás fizikai kapcsolaton
- BIX 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
- ZALASZÁM 8900 Zalaegerszeg, Mártírok útja 53.
Összekapcsolódás publikus interneten
Logikai kapcsolat IP cím alapján
A forgalom kicserélés kizárólag magyarországi forgalomban engedélyezett, a nemzetközi forgalom terhelése nélkül.
4. A megajánlott szolgáltatásokHívásvégződtetés forgalmi szolgáltatás
5. Díjak
Hívásvégződtetés díja
2023. január 1. – 2023. december 31 0,2880 Ft / perc
Összekapcsolódás díja
Egyszeri díj 250 000 Ft + Áfa
Havidíj 1 000 Ft + Áfa
6. Szolgáltatásminőség
Szolgáltatás Létesítés Időtartama: 30 nap
Hibaelhárítási Idő: 24 óra
Éves Rendelkezésre Állás: 98,00%
7. Kiegészítő, támogató és emelt szintű szolgáltatások
- Hordozott szám beállítás
- Átirányított hívás paramétereinek átadása
8. Felek közötti együttműködés szabályai
Felek vállalják, hogy a szerződés teljesítése során kölcsönösen együttműködnek, különösen a zavarelhárítás, hibaelhárítás, karbantartás, áthelyezés, adatvédelem, számhordozás területén.
Tervezett karbantartási munkákról a beavatkozást megelőzően 2 munkanappal értesítik egymást.
Az összekapcsolás tekintetében felek a saját összekapcsolódási pontjukig felelősek az üzemeltetésért és karbantartásért.
